价值观 | VALUE
以客户为本、诚信、团队协作、学习、激情、成本意识、以结果为导向的注重过程
◆ 以客户为本:态度真诚友好,积极服务客户,把客户当作是外卖的衣食父母;主动关系同事或客户,及时响应需求,深挖需求,提高客户满意度和客户粘性;并持续做到“以客户为本”正面价值观表现成为公司模范或学习榜样。
◆ 诚信:对客户诚信、对公司诚信、对同事诚信。言之有据,言而有信,言出必行,说到做到,廉洁、正能量传递。
◆ 团队协作:认同公司企业文化、团队目标一致、对上下环部门、跨公司、跨部门有主动支持、服务、协作的态度和行的,心甘情愿与团队合作;共同面对困难、团队的利益与自己息息相关。
◆ 学习:自我驱动、不断进取、不断提升、学习是终身事业、学以致用。
◆激情:以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,提升业绩。遇到急难险重任务时毫不退缩、勇往直前、充满信心、开拓进取、坚韧不拔。精益求精,关注细节,坚定信念,能够感染带动他人。
◆ 成本意识:克俭克勤,积极提出节约意见,积极执行落地,主动倡导成本意识,制止他人浪费行为,制定个人工作成本控制计划,控制成本上有明显的成果。
◆ 以结果为导向的注重过程:事前计划与培训,事中有监督与辅导,事后有复盘与提升,工作计划与建议落地性强,主动揽责有担当,帮助他人反思提升。